سياسة الخصوصية

تدير ⁦HIMMA COMPUTER SYSTEMS AND SOFTWARE DESIGNING - L.L.C - S.P.C⁩ (رخصة تجارية رقم ⁦TN-⁠6721792⁩) ("همّة" أو "نحن") خدمة همّة للاستثمار، وهي المتحكّم في البيانات الشخصية الموضّحة هنا. تشمل هذه السياسة موقع ⁦himma.ai⁩ والموجزات والتنبيهات التي نرسلها وقنوات الدعم لدينا. ونعالج البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، ووفق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة حيثما تنطبق عليك.

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني وسجلات تسجيل الدخول.
• إعداداتك: المراكز والكميات التي تُدخلها، وقوائم المتابعة، وتفضيلات التنبيهات والموجزات، والمنطقة الزمنية وسائر الإعدادات.
• بيانات القنوات: إذا ربطت Telegram أو WhatsApp، المعرّف الذي نحتاجه لإيصال الرسائل إليك هناك.
• بيانات قائمة الانتظار: البريد الإلكتروني الذي انضممت به والموضع الذي سجّلت منه.
• بيانات الاستخدام والجهاز: الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها، وتقارير الأداء والأخطاء، وعنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والطوابع الزمنية.
• الرسائل التي ترسلها إلينا: طلبات الدعم والملاحظات وأي مرفقات بها.

لا نطلب كلمات مرور حسابات الوساطة أو البيانات المصرفية أو أرقام البطاقات، ولا نحتاجها لتشغيل الخدمة.

• لإنشاء حسابك وتأمينه وتسجيل دخولك؛
• لتخصيص الخدمة، مثل ترتيب الأخبار وفق صلتها بمراكزك وكتابة موجزاتك؛
• لإرسال الموجزات والتنبيهات التي اخترتها ورسائل الحساب اللازمة؛
• لقياس الخدمة وإصلاح أخطائها وتحسينها والحفاظ على أمنها، بما في ذلك منع إساءة الاستخدام؛
• للرد على رسائلك والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

نستند إلى العقد المبرم معك لتشغيل الخدمة، وإلى موافقتك على الرسائل الاختيارية والتحليلات حيث تُشترط الموافقة، وإلى مصلحتنا المشروعة في تأمين الخدمة وتحسينها. لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدم مراكزك في التداول.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح اللازمة للخدمة: لإبقائك مسجّلاً للدخول، وتذكّر منطقتك الزمنية وتفضيلاتك، وتذكّر عمليات البحث الأخيرة والتنبيهات التي قرأتها.

ونستخدم أيضاً Google Analytics لفهم كيفية استخدام الموقع، وAmazon CloudWatch RUM لقياس أداء الصفحات ورصد الأخطاء. ويمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح، وقد تتوقف أجزاء من الخدمة عن العمل إذا حظرت الملفات اللازمة لها.

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي خدمات يعالجونها نيابةً عنا بموجب عقود، وللأغراض المذكورة أعلاه:

• Amazon Web Services: الاستضافة وقواعد البيانات وتسجيل الدخول (Amazon Cognito) ومراقبة الأداء؛
• Cloudflare: توصيل الشبكة والأمن والحماية من البرامج الآلية (Turnstile)؛
• Google: تسجيل الدخول عبر Google إن استخدمته، وGoogle Analytics؛
• Anthropic: نماذج ذكاء اصطناعي تساعد في كتابة الملخصات والموجزات؛
• مزوّدو خدمات إرسال البريد الإلكتروني، وTelegram أو WhatsApp إذا ربطتهما.

وقد نفصح عن البيانات أيضاً عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين، أو لمشترٍ أو خلف في حال إعادة هيكلة أعمالنا أو بيعها، مع الحماية نفسها.

تُكتب الملخصات والموجزات وبعض الشروحات بمساعدة نماذج لغوية للذكاء الاصطناعي. وعندما يكون النص مخصّصاً لك، قد يتضمن الطلب الرموز التي تملكها أو تتابعها. لا نُدرج بريدك الإلكتروني أو أي بيانات تواصل أخرى في هذه الطلبات، ولا يستخدمها مزوّدونا لتدريب نماذجهم.

يخزّن بعض المزوّدين البيانات أو يعالجونها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. وعند نقل البيانات الشخصية، نطبّق الضمانات التعاقدية وغيرها مما يشترطه القانون المعمول به.

نحتفظ ببيانات الحساب والمراكز والإعدادات ما دام حسابك مفتوحاً، ونحذفها خلال فترة معقولة بعد طلبك إغلاقه، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول. وتنتهي صلاحية رموز وروابط تسجيل الدخول خلال دقائق. ونحتفظ بالسجلات وبيانات الأداء والتحليلات لمدة محدودة ثم نحذفها أو نجمّعها.

نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والمراقبة لحماية البيانات الشخصية. ولا يوجد نظام آمن تماماً، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. وإذا تأثرت بياناتك باختراق، فسنُعلمك ونُعلم الجهات المختصة حيث يقتضي القانون ذلك.

بحسب مكان إقامتك، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وتقييد معالجات معيّنة أو الاعتراض عليها، وسحب موافقتك في أي وقت. راسلنا على [email protected] من البريد المسجّل في حسابك، وسنبذل قصارى جهدنا للرد في أسرع وقت ممكن، وفي جميع الأحوال خلال 30 يوماً.

يمكنك تغيير الموجزات والتنبيهات والقنوات من الإعدادات في أي وقت، ويتضمن كل موجز رابطاً لإلغاء الاشتراك.

الخدمة مخصّصة للبالغين من عمر 18 عاماً فأكثر. ولا نجمع عن علم بيانات من أي شخص أصغر سناً. وإذا اعتقدت أن قاصراً قدّم لنا بيانات، فتواصل معنا وسنحذفها.

قد نحدّث هذه السياسة. وسننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ سريان جديد، ونُعلم المستخدمين المسجّلين بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني.

لأسئلة الخصوصية أو الطلبات المتعلقة بها، راسلنا على [email protected]. ⁦HIMMA COMPUTER SYSTEMS AND SOFTWARE DESIGNING - L.L.C - S.P.C⁩ (رخصة تجارية رقم ⁦TN-⁠6721792⁩)، دولة الإمارات العربية المتحدة.